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2017-04-20 16:48:01V2017-2全新网吧超市、水吧、简餐

一、软件操作流程

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二、网吧超市功能操作说明

1、在云后台网吧超市添加商品

1.1登录云后台:打开九五网吧大师云后台网址http://yun.95zm.com,输入网吧帐号、密码、验证码,点击登录按钮,进入云后台首页。

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1.2添加商品:点击网吧服务-网吧超市 进入网吧超市页面

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点击添加商品按钮,进入添加商品页面,添加需要的商品即可。

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2、客户端发起订单

    点击网吧超市图标进入网吧超市页面,对要购买的商品点击购买(对有冷热大中小的商品可以点击选择),输入预付款(针对现金支付,目的是给网吧服务人员一个参考,可以不输入),点击结算按钮

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选择支付方式,填写备注(不是必填项),点击确认支付按钮,若是现金支付,点击确认支付即可下单成功;若是微信或支付宝支付,点击确认支付会出现二维码,用相应软件扫描二维码支付即可下单成功。



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3、控制台收到并确认/撤销订单

2.1新订单通知:有客户发起订单时,控制台右下角会出现新订单弹窗提醒和语音播报(新订单弹窗提醒和语音播报可以在云后台开启和关闭)

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2.2确认订单:点击控制台-网吧商超-订单列表模块,点击该订单,在订单详情下方点击确认按钮,出现确认订单页面,系统自动获取此班次的处理人,点击确认按钮即可。(请在确认订单后把客户选购的商品送达!)

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2.3撤销订单:点击控制台-网吧商超-订单列表模块,点击该订单,在订单详情下方点击撤销按钮,出现撤销订单页面,系统自动获取此班次的处理人,备注必填,点击确认按钮即可。

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客户端电脑屏幕右下角出现撤销订单通知弹窗,客户支付款将原路返回。

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4、关于异常订单

    如若发生以下情况:①控制台订单列表有订单,云平台没有此订单;②控制台订单列表没有订单,云平台有此订单;③控制台订单列表没有订单,云平台也没有此订单;④控制台订单列表和云平台订单信息不一致,都属于异常订单。可以在控制台网吧商超-订单列表的订单详情查询异常订单的信息:输入到控制台网吧商超-异常订单的交易流水号框中,选择支付平台,点击查询按钮,查询出异常订单,可以选择现金退款按钮进行退款。

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5、控制台POS端下单

    进入控制台-网吧商超-POS下单界面,可以看到商超内的商品,点击商品右下角的加号按钮,加入购物车,点击下单按钮即可下单成功。订单列表显示订单来源是POS端。

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6、云后台申请提现

    点击网吧支付-订单管理-钱包提现进入提现页面,点击申请提现,出现确认提现页面,若信息符合,发送验证码进行确定即可申请提现。


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